Prato Raso Borboletas Brasileiras

Se algum produto que você tenha comprado, apresentar algum defeito de fabricação, por favor nos contate em até 48h da data do recebimento da mercadoria. É preciso que você providencie e nos envie uma fotografia nos mostrando o defeito e assim poderemos providenciar um novo produto para você.

Se você estiver na cidade de São Paulo iremos retirar o produto em sua casa, se estiver longe, pedirei que me reenvie o produto que terá a postagem paga por nós. Assim que estivermos com o produto em mãos e averiguarmos o defeito, nós enviaremos um igualzinho para você sem nenhum custo adicional. Se de alguma maneira o item não puder ser substituido, fique tranquilo que retornaremos o valor de sua compra.

Transporte (por conta do cliente)

Nós despachamos a sua compra de pronta entrega através do sistema de postagem dos CORREIOS ( PAC ou SEDEX) em até 3 dias úteis após a comprovação de seu pagamento. Para os produtos que são produzidos sob encomenda  a postagem poderá ser um pouco mais longa, em torno de 15 dias após a comprovação de seu pagamento.

Retirada no Studio

Para os compradores da cidade de São Paulo, oferecemos a retirada de sua compra em nosso Showroom, com agendamento de dia e horário, para isso é só nos mandar uma mensagem pelo próprio site.